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工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样——消费者投诉登记表

消费者投诉登记表 登记单位: 登记时间: 年 月 日 编号: 投诉人 姓 名 性别 年龄 住 址 联系电话 被投诉人 名 称 联 系 人 经营地址 联系电话 投诉事实、理由及请求 投诉人(签字): 年 月 日 经办人(签字): 年 月 日 经办人意见 年 月 日 注:1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记,以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记; 2.消费者通过非现场方式提出投诉的,无须在投诉人一栏签字; 3.投诉事实应当包括:消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。
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