1．文书的含义及作用
关联交易是指上市公司（股份公司）及其附属公司与母公司（控制母公司）或其他在上市公司中直接或间接占有权益，存在利害关系的关联人士之间所进行的交易。各国立法对上市公司的关联交易加以限制，原因是为了防止上市公司的关联人士利用其在公司的地位、权力或影响来获得不正当的利益，从而损害公司及其他股东的利益。中国证监会对于关联交易的态度是（尽量）避免关联交易，即尽量减少关联交易。考虑到中国的实际情况，国企改革的复杂性与历史遗留问题很多，集团公司（指发起人）与股份公司不可避免地存在有关联交易。对于这部分不可避免存在的关联交易，要求在符合市场原则的基础上，以等价有偿公平合理的条款签订关联协议。而对于其他可以避免的关联交易，则原则上应予杜绝。一般情况下，股份公司与原发起人保留部分的关联交易包括“服务性”交易（主要是指原企业中带有社会性服务的资产与股份公司发生的交易，如医院、学校、供暖、宿舍等与公司经营无关的交易）、供货协议（主要指原材料、零部件等的供应）、土地租赁协议（主要是指原国有土地使用权的租赁）。技术服务协议、代销协议、进出代理协议和商标使用许可协议。其中，第一项“服务性”交易一般签订为综合服务协议，具体是指拟设立的股份公司与其发起人签订的，以发起人向股份公司提供一系列的服务为内容的协议。综合服务协议是目前我国各类企业改制上市（除了整体改制以外）中必备协议。
2．文书制作要点
综合服务协议一般包括以下一些要点：
（1）主体。写明双方当事人，同时注意对双方当事人作一界定，如：发起人的范围（一般包括其附属企业）。
（2）服务的内容。写明具备的服务内容，每一项服务均要列明。
（3）费用的计算或支付办法。要写明确定有关费用数量的计算方式和支付办法。
（4）声明或承诺。这也是必备条款，一般要声明或承诺交易的合法性，即不违反市场原则，不损害任何一方利益。
（5）违约责任。明确规定一方或双方违反本协议的约定应承担的责任。
（6）争议的解决。一般要写明或裁或审。
（7）协议的期限。
（8）协议的变更。由于发生某些情况，双方或单方可以变更协议。
（二）格式
综合服务协议可以参考以下格式：
综合服务协议
本协议由以下双方在××省××市签署：
甲方：××集团公司
住所：××省××市××路××号
乙方：××股份有限公司（筹）
住所：××省××市××路××号
